1. 如何获取戛纳私人司机报价？
您可通过我们的在线预订表、WhatsApp（+33640677530）或电话联系我们。请说明日期、时间、所需车型及乘客人数。我们会在24小时内发送确定报价；简单需求通常一小时内即可回复。
报价申请与服务
服务流程2. 你们在蔚蓝海岸提供婚礼套餐吗？
是的。我们的婚礼套餐包括新人用车（Mercedes S级轿车或以丝带和白花装饰的V级车），以及宾客接驳车（V级或16至20座小巴）。可与您的婚礼策划师协调。服务地点包括 Mougins、Grasse、Cap d'Antibes 和 Villa Ephrussi。
3. 尼斯至戛纳的豪华机场接送如何安排？
司机会在到达区（T1或T2）举牌接机，并实时追踪航班。车程约45分钟。可选择 Mercedes E级、V级或S级。免费提供瓶装水、车载4G WiFi，并协助搬运行李。
4. 在戛纳可以租用可搭载15或20人的豪华车吗？
可以。我们有16座及20座 Mercedes Sprinter 小巴，适合运动队、企业巡展、婚礼及单身派对。配备专属司机、空调及高端舒适设施，司机接受活动服务培训。
5. 某些时期的需求会更高吗？
会。需求旺盛的活动包括戛纳电影节（5月中旬）、摩纳哥大奖赛（5月底）、摩纳哥 Yacht Show（9月底）及夏季旺季（7月15日至8月25日）。这些时期建议提前数周预订，以确保可安排所需车型。
预订与活动
何时以及如何预订6. 戛纳电影节期间需要提前多久预订？
建议至少提前4至6周，以确保戛纳电影节（5月中旬）期间能预订到所需车辆。临时预订也可尝试，但通常车型选择仅限E级。如需特定车型（S级、EQS、小巴）或全天包车，最好提前8至12周预订。
7. 可以临时预订司机吗？
可以。戛纳电影节和摩纳哥大奖赛期间除外，我们通常可视空档承接当天或次日的需求。大型活动期间（5月中旬电影节、5月底大奖赛），建议提前数周预订。
8. 如果我的航班延误怎么办？
预订时提供航班号后，我们会实时追踪航班。若发生延误，我们会自动调整接机时间，不收取额外费用。所有机场接送均提供到达区1小时免费等待。
9. 可以取消或修改预订吗？
服务开始前48小时以上取消可免费办理。服务前48至24小时取消，将收取部分费用；不足24小时取消或未到场，则收取全额费用。只要司机档期允许，接送时间或上下车地点可在接机前2小时之前免费修改。
10. 单身派对用车允许饮酒吗？
允许，但单身派对用车需支付清洁押金。可按需提供香槟杯和冰桶。严禁携带毒品；任何损坏均按制造商标准维修费用收取。
服务与车队
司机、车辆及服务11. 你们的司机会说英语吗？
会。所有司机均可使用法语和英语。视安排情况，也可提供意大利语和德语司机，请在预订时说明。对于俄语或阿拉伯语客户，可按需安排合作口译员。
12. 普通网约车与豪华私人司机有何区别？
普通网约车通常通过手机应用将乘客从A点送到B点。Enjoy Limousine 这样的豪华私人司机服务则提供专属包车（在整个服务期间，司机和车辆均为您预留）、Mercedes V级/S级/EQS 及 Range Rover 高端车队、西装领带的多语种司机，以及个性化服务（举牌接机、瓶装水、WiFi 和私密性）。
13. 你们提供电动车吗？
提供。我们配备 Mercedes EQS 纯电动轿车，可搭载1至3名乘客，续航里程700公里。尤其适合重视企业社会责任政策的公司，或希望享受零排放接送的客户。
14. 你们也接送宠物吗？
可以。宠物仅可乘坐 Mercedes V级，须由客户提供宠物运输箱，并支付清洁押金。导盲犬及辅助犬可在所有车型中免费乘坐，无需运输箱。
15. 滑雪季可以租用私人司机吗？
可以。我们的四驱车队（Mercedes V级 4Matic、Range Rover Vogue）配备认证雪地轮胎及车载防滑链，可从 尼斯、Genève、Chambéry 和 Lyon 接送前往 Courchevel、Megève、Val d'Isère、Verbier、Gstaad、Zermatt 和 Saint-Moritz。请查看阿尔卑斯滑雪接送页面。
16. 可以安排司机兼礼宾接待或口译员吗？
可以，我们提供可选的礼宾接待兼口译服务，包括机场 VIP 接待、礼宾礼仪协助及行程中的口译。可提供英语、意大利语、德语、俄语、阿拉伯语及普通话服务。至少需提前48小时预订。
企业与付款
账单、付款方式及服务区域17. 你们在戛纳的服务基地在哪里？
Enjoy Limousine Riviera 位于 Cannes（06400），地处蔚蓝海岸中心。以下区域不收取额外服务费：Cannes、尼斯、摩纳哥、圣特罗佩、Antibes、Juan les Pins、Mougins、Mandelieu、Cap-Ferrat、Beaulieu、Èze 和 Villefranche。超出区域后将按里程收取费用。
18. 可以开企业发票或使用公司卡付款吗？
可以。我们开具符合规定、可按规定抵扣增值税的专业发票。接受 SEPA 银行转账、银行卡（CB、Visa、Mastercard、Amex）及支票。符合条件的长期客户可按月合并开票，需按要求签订服务合同。
19. 你们有保险吗？
有。所有车辆均投保综合险及职业民事责任险，保障乘客运输。我们持有省政府颁发的 VTC 职业卡，已登记于国家 VTC 名册（可按需提供注册信息），并加入 Chambre Syndicale Nationale des Entreprises de Chauffeurs。
20. 如何付款，付款期限是什么？
个人客户可在预订时通过银行卡（Stripe 安全链接）全额付款，或先支付预订定金、在服务开始前付清余款。企业客户在签署框架合同后，可按月末起30天账期凭发票付款。长期合作企业之间也可通过 WhatsApp 和短信安排快捷付款。