20 questions-réponses sur notre service de chauffeur privé à Cannes et sur toute la Côte d'Azur. Réservation, Festival, mariages, EVJF, langues parlées, facturation entreprise, flotte, zones desservies.
Via notre formulaire de réservation en ligne, par WhatsApp au +33640677530 ou par téléphone. Précisez vos dates, l'horaire, le type de véhicule souhaité et le nombre de passagers. Nous vous envoyons un devis ferme sous 24 heures, souvent dans l'heure pour une demande simple.
Oui. Nous proposons des forfaits mariage incluant la voiture des mariés (Mercedes Classe S ou Classe V décorée avec ruban et fleurs blanches), ainsi que des navettes pour les invités (Classe V ou minibus 16-20 places). Coordination possible avec votre wedding planner. Lieux desservis : Mougins, Grasse, Cap d'Antibes, Villa Ephrussi.
Prise en charge en zone arrivées (T1 ou T2) avec pancarte nominative. Suivi de vol en temps réel. Durée du trajet environ 45 minutes. Véhicule au choix (Mercedes Classe E, V ou S). Bouteille d'eau offerte, WiFi 4G à bord, aide bagages systématique.
Oui. Nous disposons de minibus Mercedes Sprinter 16 et 20 places pour les groupes : équipes sportives, roadshows corporate, mariages, soirées EVJF/EVG. Chauffeur dédié, climatisation, confort premium, formation événementiel.
Oui. Les événements à forte demande sont le Festival de Cannes (mi-mai), le Grand Prix de Monaco (fin mai), le Monaco Yacht Show (fin septembre) et la haute saison estivale (15 juillet - 25 août). Pendant ces périodes, nous recommandons de réserver plusieurs semaines à l'avance pour garantir la disponibilité du véhicule souhaité.
Au minimum 4 à 6 semaines à l'avance pour garantir le véhicule souhaité pendant le Festival de Cannes (mi-mai). Les demandes tardives sont possibles mais souvent limitées à la Classe E. Pour un véhicule spécifique (Classe S, EQS, minibus) ou une mise à disposition journée, 8 à 12 semaines à l'avance est l'idéal.
Oui, hors Festival de Cannes et Grand Prix de Monaco, nous assurons régulièrement des demandes à J+0 ou J+1 sous réserve de disponibilité. Pendant les événements majeurs (mi-mai pour le Festival, fin mai pour le Grand Prix), la réservation doit se faire plusieurs semaines à l'avance.
Nous suivons votre vol en temps réel grâce à votre numéro de vol communiqué à la réservation. En cas de retard, nous ajustons automatiquement l'heure d'arrivée sans frais supplémentaires. Nous disposons d'une tolérance d'une heure d'attente offerte en zone arrivées pour tous les transferts aéroport.
Annulation gratuite jusqu'à 48 heures avant la prestation. Entre 48 heures et 24 heures avant : une partie du montant est retenue. Moins de 24 heures ou no-show : montant intégral retenu. Les modifications d'horaire ou de point de départ/arrivée sont gratuites et possibles jusqu'à 2 heures avant la prise en charge sous réserve de disponibilité du chauffeur.
Oui, l'alcool est autorisé à bord dans nos véhicules EVJF/EVG moyennant une caution ménage. Nous fournissons des coupes et un seau à champagne sur demande. En revanche, les stupéfiants sont strictement interdits et toute dégradation sera facturée au tarif de remise en état constructeur.
Oui, tous nos chauffeurs parlent français et anglais. Nous disposons également de chauffeurs italophones et germanophones selon disponibilité — à préciser à la réservation. Pour les clientèles russophones et arabophones, nous mobilisons un interprète partenaire sur demande.
Un VTC standard transporte d'un point A à un point B, souvent via application mobile. Un chauffeur privé de luxe comme Enjoy Limousine propose une mise à disposition dédiée (le chauffeur et le véhicule vous sont réservés pour toute la durée), une flotte haut de gamme Mercedes Classe V/S/EQS et Range Rover, des chauffeurs multilingues en costume-cravate, et un service sur-mesure (accueil pancarte, bouteilles d'eau, WiFi, discrétion).
Oui, nous disposons de la Mercedes EQS 100% électrique (berline 1 à 3 passagers), autonomie 700 km. Elle est particulièrement demandée par les entreprises ayant une politique RSE affirmée ou par les clients souhaitant un transfert zéro émission.
Oui, les animaux de compagnie sont acceptés en Mercedes Classe V exclusivement, dans une caisse de transport fournie par le client, moyennant une caution ménage. Les chiens guides et chiens d'assistance sont transportés gratuitement dans tous nos véhicules sans caisse.
Oui. Notre flotte 4x4 (Mercedes Classe V 4Matic, Range Rover Vogue) équipée de pneus neige certifiés et de chaînes à bord assure les transferts vers Courchevel, Megève, Val d'Isère, Verbier, Gstaad, Zermatt et Saint-Moritz depuis Nice, Genève, Chambéry et Lyon. Voir la page transferts ski Alpes.
Oui, nous proposons un service hostess-interprète en option : accueil VIP aéroport, assistance protocolaire, traduction simultanée pendant les trajets. Langues disponibles : anglais, italien, allemand, russe, arabe, mandarin. À réserver 48 heures à l'avance minimum.
Enjoy Limousine Riviera est basée à Cannes (06400), au cœur de la Côte d'Azur. Nous intervenons sans frais supplémentaires sur toute la zone : Cannes, Nice, Monaco, Saint-Tropez, Antibes, Juan les Pins, Mougins, Mandelieu, Cap-Ferrat, Beaulieu, Èze, Villefranche. Au-delà, un forfait kilométrique s'applique.
Oui. Nous émettons des factures professionnelles conformes avec TVA récupérable. Modes de règlement acceptés : virement SEPA, carte bancaire (CB, Visa, Mastercard, Amex), chèque. Pour les clients récurrents, nous proposons la facturation groupée mensuelle sous conditions (contrat de prestation sur demande).
Oui, tous nos véhicules sont assurés tous risques avec responsabilité civile professionnelle couvrant les passagers transportés. Nous sommes titulaires de la carte professionnelle VTC délivrée par la Préfecture, inscrits au registre VTC national (immatriculation disponible sur demande), et affiliés à la Chambre Syndicale Nationale des Entreprises de Chauffeurs.
Pour les particuliers : paiement intégral à la réservation par carte bancaire (lien sécurisé Stripe) ou acompte à la réservation + solde avant la prestation. Pour les entreprises : paiement sur facture à 30 jours fin de mois, après signature d'un contrat cadre. WhatsApp et SMS acceptés pour les règlements express entre entreprises connues.
Contactez-nous directement par WhatsApp ou par téléphone — nous répondons sous 24 heures en semaine, souvent beaucoup plus vite.