Angebotsanfragen und Leistungen

So funktioniert es

1. Wie erhalte ich ein Angebot für einen Privatchauffeur in Cannes?

Über unser Online-Buchungsformular, per WhatsApp unter +33640677530 oder telefonisch. Bitte geben Sie Ihre Daten, die Uhrzeit, den gewünschten Fahrzeugtyp und die Anzahl der Fahrgäste an. Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden ein verbindliches Angebot, bei einfachen Anfragen oft schon innerhalb einer Stunde.

2. Bieten Sie Hochzeitspakete an der Côte d’Azur an?

Ja. Unsere Hochzeitspakete umfassen das Brautauto (Mercedes S-Klasse oder V-Klasse, mit Band und weißen Blumen dekoriert) sowie Shuttle-Fahrten für Gäste (V-Klasse oder Minibus mit 16–20 Sitzplätzen). Eine Abstimmung mit Ihrem Wedding Planner ist möglich. Wir bedienen Veranstaltungsorte in Mougins, Grasse, Cap d’Antibes und Villa Ephrussi.

3. Wie läuft ein Flughafentransfer von Nizza nach Cannes mit einer Limousine ab?

Abholung im Ankunftsbereich (T1 oder T2) mit Namensschild. Echtzeit-Flugüberwachung. Die Fahrt dauert etwa 45 Minuten. Fahrzeug nach Wahl (Mercedes E-, V- oder S-Klasse). Kostenloses Wasser, 4G-WLAN an Bord und stets Gepäckhilfe.

4. Kann man in Cannes eine Limousine für 15 oder 20 Personen mieten?

Ja. Für Gruppen bieten wir Mercedes Sprinter Minibusse mit 16 und 20 Sitzplätzen an: für Sportteams, Corporate-Roadshows, Hochzeiten und Junggesellinnen- bzw. Junggesellenabschiede. Persönlicher Chauffeur, Klimaanlage, Premiumkomfort und Erfahrung mit Veranstaltungen.

5. Sind Ihre Leistungen zu bestimmten Zeiten besonders gefragt?

Ja. Besonders stark nachgefragt sind die Filmfestspiele Cannes (Mitte Mai), der Große Preis von Monaco (Ende Mai), der Monaco Yacht Show (Ende September) und die sommerliche Hochsaison (15. Juli bis 25. August). In diesen Zeiträumen empfehlen wir, mehrere Wochen im Voraus zu buchen, um die Verfügbarkeit des gewünschten Fahrzeugs sicherzustellen.

Buchungen und Veranstaltungen

Wann und wie buchen?

6. Wie lange im Voraus sollte ich für die Filmfestspiele Cannes buchen?

Mindestens 4 bis 6 Wochen im Voraus, um während der Filmfestspiele Cannes (Mitte Mai) das gewünschte Fahrzeug zu sichern. Kurzfristige Anfragen sind möglich, die Auswahl ist jedoch häufig auf die E-Klasse beschränkt. Für ein bestimmtes Fahrzeug (S-Klasse, EQS, Minibus) oder eine ganztägige Bereitstellung empfehlen wir 8 bis 12 Wochen Vorlauf.

7. Kann ich kurzfristig einen Chauffeur buchen?

Ja. Außerhalb der Filmfestspiele Cannes und des Großen Preises von Monaco können wir regelmäßig Buchungen für denselben oder den folgenden Tag annehmen, sofern ein Fahrzeug verfügbar ist. Während großer Veranstaltungen (Mitte Mai bei den Filmfestspielen, Ende Mai beim Grand Prix) sollte mehrere Wochen im Voraus gebucht werden.

8. Was passiert, wenn mein Flug Verspätung hat?

Wir verfolgen Ihren Flug in Echtzeit anhand der bei der Buchung angegebenen Flugnummer. Bei einer Verspätung passen wir die Ankunftszeit automatisch und ohne Zusatzkosten an. Bei allen Flughafentransfers ist eine Stunde kostenlose Wartezeit im Ankunftsbereich inbegriffen.

9. Kann ich eine Buchung stornieren oder ändern?

Eine kostenlose Stornierung ist bis 48 Stunden vor der Fahrt möglich. Zwischen 48 und 24 Stunden vor der Fahrt wird ein Teilbetrag einbehalten. Bei weniger als 24 Stunden oder Nichterscheinen wird der volle Betrag einbehalten. Änderungen der Uhrzeit oder des Abhol- bzw. Zielorts sind bis 2 Stunden vor der Abholung kostenlos möglich, vorbehaltlich der Verfügbarkeit des Chauffeurs.

10. Ist Alkohol an Bord bei einem Junggesellinnen- oder Junggesellenabschied erlaubt?

Ja, Alkohol ist in unseren Fahrzeugen für Junggesellinnen- und Junggesellenabschiede gegen eine Reinigungskaution erlaubt. Auf Anfrage stellen wir Sektgläser und einen Champagnerkühler bereit. Drogen sind strikt verboten; Schäden werden gemäß den Wiederherstellungskosten des Herstellers berechnet.

Service und Flotte

Chauffeure, Fahrzeuge und Leistungen

11. Sprechen Ihre Chauffeure Englisch?

Ja, alle unsere Chauffeure sprechen Französisch und Englisch. Je nach Verfügbarkeit stehen auch italienisch- und deutschsprachige Chauffeure zur Verfügung – bitte bei der Buchung angeben. Für russisch- und arabischsprachige Kunden organisieren wir auf Anfrage einen Dolmetscher aus unserem Partnernetzwerk.

12. Was ist der Unterschied zwischen einem gewöhnlichen Chauffeurdienst und einem Luxus-Privatchauffeur?

Ein herkömmlicher Chauffeurdienst bringt Sie in der Regel von A nach B, oft über eine mobile App. Ein Luxus-Privatchauffeur wie Enjoy Limousine bietet eine exklusive Fahrzeugbereitstellung (Chauffeur und Fahrzeug sind für die gesamte gebuchte Zeit reserviert), eine hochwertige Flotte mit Mercedes V-Klasse, S-Klasse, EQS und Range Rover, mehrsprachige Chauffeure im Anzug mit Krawatte sowie maßgeschneiderten Service mit Namensschild, Wasserflaschen, WLAN und Diskretion.

13. Bieten Sie Elektrofahrzeuge an?

Ja, wir verfügen über die vollelektrische Mercedes EQS (Limousine für 1 bis 3 Fahrgäste) mit einer Reichweite von 700 km. Sie ist besonders gefragt bei Unternehmen mit einer ausgeprägten CSR-Strategie sowie bei Kunden, die einen emissionsfreien Transfer wünschen.

14. Transportieren Sie auch Haustiere?

Ja, Haustiere sind ausschließlich in der Mercedes V-Klasse erlaubt und müssen in einer vom Kunden bereitgestellten Transportbox befördert werden; hierfür fällt eine Reinigungskaution an. Blinden- und Assistenzhunde werden in allen unseren Fahrzeugen kostenlos und ohne Transportbox befördert.

15. Kann man für die Skisaison einen Privatchauffeur buchen?

Ja. Unsere wintertaugliche 4x4-Flotte (Mercedes V-Klasse 4Matic, Range Rover Vogue) mit zertifizierten Winterreifen und Schneeketten an Bord bietet Transfers nach Courchevel, Megève, Val d’Isère, Verbier, Gstaad, Zermatt und Saint-Moritz ab Nizza, Genf, Chambéry und Lyon. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Ski-Transfers in die Alpen.

16. Kann ich einen Chauffeur mit Hostess oder Dolmetscher buchen?

Ja, optional bieten wir einen Hostess- und Dolmetscherservice an: VIP-Empfang am Flughafen, protokollarische Unterstützung und Simultanübersetzung während der Fahrt. Verfügbare Sprachen: Englisch, Italienisch, Deutsch, Russisch, Arabisch und Mandarin. Bitte mindestens 48 Stunden im Voraus buchen.

Unternehmen und Zahlung

Rechnungsstellung, Zahlungsbedingungen und Einsatzgebiete

17. Wo befindet sich Ihr Chauffeurservice in Cannes?

Enjoy Limousine Riviera hat seinen Sitz in Cannes (06400), im Herzen der Côte d’Azur. Wir bedienen die gesamte Region ohne zusätzliche Gebühren: Cannes, Nizza, Monaco, Saint-Tropez, Antibes, Juan les Pins, Mougins, Mandelieu, Cap-Ferrat, Beaulieu, Èze und Villefranche. Für weitere Strecken gilt eine Kilometerpauschale.

18. Kann ich eine Firmenrechnung oder mit einer Firmenkarte bezahlen?

Ja. Wir stellen ordnungsgemäße Geschäftsrechnungen mit ausweisbarer Mehrwertsteuer aus. Akzeptierte Zahlungsarten: SEPA-Überweisung, Bankkarte (CB, Visa, Mastercard, Amex) und Scheck. Für Stammkunden bieten wir unter bestimmten Bedingungen eine monatliche Sammelabrechnung an (Dienstleistungsvertrag auf Anfrage).

19. Sind Ihre Fahrzeuge versichert?

Ja, alle unsere Fahrzeuge sind vollkaskoversichert; zudem deckt eine Berufshaftpflichtversicherung die beförderten Fahrgäste ab. Wir verfügen über die von der Präfektur ausgestellte professionelle VTC-Lizenz, sind im nationalen VTC-Register eingetragen (Registrierungsnummer auf Anfrage) und Mitglied der Chambre Syndicale Nationale des Entreprises de Chauffeurs.

20. Wie erfolgt die Zahlung und welche Fristen gelten?

Privatkunden: vollständige Zahlung bei der Buchung per Bankkarte über einen sicheren Stripe-Link oder Anzahlung bei der Buchung mit Restzahlung vor der Fahrt. Unternehmen: Zahlung auf Rechnung innerhalb von 30 Tagen zum Monatsende nach Unterzeichnung eines Rahmenvertrags. Für schnelle Zahlungen zwischen bekannten Unternehmen sind auch WhatsApp und SMS möglich.