20 سؤالًا وجوابًا حول خدمة السائق الخاص في Cannes وفي جميع أنحاء الريفييرا الفرنسية. الحجز، وFestival de Cannes، وحفلات الزفاف، وحفلات توديع العزوبية، واللغات، وفوترة الشركات، والأسطول، والمناطق التي نخدمها.
عبر نموذج الحجز الإلكتروني، أو WhatsApp على الرقم +33640677530، أو الهاتف. يرجى تحديد التواريخ والوقت ونوع المركبة المطلوبة وعدد الركاب. نرسل إليكم عرض سعر ثابتًا خلال 24 ساعة، وغالبًا خلال ساعة للطلبات البسيطة.
نعم. نقدم باقات زفاف تشمل سيارة العروسين (Mercedes من فئة S أو فئة V مزينة بشرائط وزهور بيضاء)، بالإضافة إلى حافلات لنقل الضيوف (Classe V أو حافلة صغيرة بسعة 16 إلى 20 مقعدًا). ويمكن التنسيق مع منظم حفلات الزفاف الخاص بكم. المناطق التي نخدمها: Mougins وGrasse وCap d’Antibes وVilla Ephrussi.
الاستقبال في صالة الوصول (T1 أو T2) بلوحة تحمل الاسم، مع متابعة الرحلة الجوية في الوقت الفعلي. تستغرق الرحلة نحو 45 دقيقة. يمكنكم اختيار المركبة (Mercedes من فئة E أو V أو S). زجاجة مياه مجانية، وWiFi 4G على متن المركبة، ومساعدة في الأمتعة.
نعم. لدينا حافلات صغيرة Mercedes Sprinter بسعة 16 و20 مقعدًا للمجموعات، بما في ذلك الفرق الرياضية والفعاليات الترويجية للشركات وحفلات الزفاف وحفلات توديع العزوبية للنساء والرجال. سائق مخصص وتكييف وراحة فاخرة وتدريب على خدمة الفعاليات.
نعم. تشمل الفعاليات التي تشهد طلبًا مرتفعًا Festival de Cannes (منتصف مايو)، وGrand Prix de Monaco (أواخر مايو)، وMonaco Yacht Show (أواخر سبتمبر)، وموسم الصيف المزدحم (من 15 يوليو إلى 25 أغسطس). ننصح خلال هذه الفترات بالحجز قبل عدة أسابيع لضمان توافر المركبة المطلوبة.
قبل 4 إلى 6 أسابيع على الأقل لضمان المركبة المطلوبة خلال Festival de Cannes (منتصف مايو). قد تتاح الحجوزات المتأخرة، لكنها غالبًا ما تكون محدودة بسيارة Classe E. ولحجز مركبة معينة (Classe S أو EQS أو حافلة صغيرة) أو خدمة ليوم كامل، يُفضّل الحجز قبل 8 إلى 12 أسبوعًا.
نعم، باستثناء فترة Festival de Cannes وGrand Prix de Monaco، نتلقى بانتظام طلبات لليوم نفسه أو اليوم التالي، حسب التوافر. خلال الفعاليات الكبرى (منتصف مايو للمهرجان وأواخر مايو للسباق)، ينبغي الحجز قبل عدة أسابيع.
نتابع رحلتكم الجوية في الوقت الفعلي باستخدام رقم الرحلة الذي تزودوننا به عند الحجز. في حال التأخير، نعدّل موعد الوصول تلقائيًا دون رسوم إضافية. ونوفر ساعة انتظار مجانية في صالة الوصول لجميع الانتقالات من المطار.
الإلغاء مجاني حتى 48 ساعة قبل موعد الخدمة. بين 48 و24 ساعة قبل الموعد، يُحتفظ بجزء من المبلغ. قبل أقل من 24 ساعة أو في حالة عدم الحضور، يُحتفظ بالمبلغ كاملًا. يمكن تعديل الوقت أو نقطة الانطلاق أو الوصول مجانًا حتى ساعتين قبل الاستقبال، حسب توافر السائق.
نعم، يُسمح بالكحول في مركبات حفلات توديع العزوبية للنساء والرجال مقابل تأمين للتنظيف. ويمكننا توفير كؤوس ودلو للشمبانيا عند الطلب. أما المخدرات فممنوعة منعًا باتًا، وسيتم احتساب أي أضرار وفق تكلفة الإصلاح المعتمدة من الشركة المصنعة.
نعم، يتحدث جميع سائقينا الفرنسية والإنجليزية. كما يتوفر سائقون يتحدثون الإيطالية والألمانية حسب التوافر، ويرجى تحديد ذلك عند الحجز. وللعملاء الناطقين بالروسية والعربية، يمكننا توفير مترجم شريك عند الطلب.
تنقل خدمة VTC العادية العميل من النقطة A إلى النقطة B، غالبًا عبر تطبيق للهاتف. أما السائق الخاص الفاخر مثل Enjoy Limousine فيوفر سيارة وسائقًا مخصصين لكم طوال مدة الحجز، وأسطولًا فاخرًا من Mercedes من فئة V وS وEQS وRange Rover، وسائقين متعددي اللغات يرتدون ملابس رسمية، وخدمة مصممة حسب الطلب تشمل الاستقبال بلوحة تحمل الاسم وزجاجات المياه وWiFi والسرية.
نعم، لدينا Mercedes EQS كهربائية بالكامل (سيارة سيدان من 1 إلى 3 ركاب) بمدى يصل إلى 700 كم. وهي مطلوبة خصوصًا من الشركات التي تتبنى سياسة واضحة للمسؤولية الاجتماعية والبيئية، أو من العملاء الراغبين في انتقال بلا انبعاثات.
نعم، تُقبل الحيوانات الأليفة في Mercedes من فئة V حصريًا، داخل صندوق نقل يوفّره العميل، مقابل تأمين للتنظيف. أما كلاب الإرشاد وكلاب المساعدة فتُنقل مجانًا في جميع مركباتنا دون الحاجة إلى صندوق.
نعم. يوفر أسطولنا من سيارات الدفع الرباعي (Mercedes من فئة V 4Matic وRange Rover Vogue)، المجهز بإطارات ثلجية معتمدة وسلاسل داخل المركبة، انتقالات إلى Courchevel وMegève وVal d’Isère وVerbier وGstaad وZermatt وSaint-Moritz انطلاقًا من Nice وGenève وChambéry وLyon. راجعوا صفحة الانتقالات إلى منتجعات التزلج في جبال الألب.
نعم، نقدم خيار مضيفة ومترجم يشمل استقبال كبار الشخصيات في المطار والمساعدة البروتوكولية والترجمة الفورية أثناء الرحلات. اللغات المتاحة: الإنجليزية والإيطالية والألمانية والروسية والعربية والماندرين. يجب الحجز قبل 48 ساعة على الأقل.
يقع مقر Enjoy Limousine Riviera في Cannes (06400)، في قلب الريفييرا الفرنسية. نخدم المنطقة بأكملها دون رسوم إضافية، بما في ذلك Cannes وNice وMonaco وSaint-Tropez وAntibes وJuan les Pins وMougins وMandelieu وCap-Ferrat وBeaulieu وÈze وVillefranche. تُطبق رسوم حسب المسافة للوجهات الأبعد.
نعم. نصدر فواتير مهنية مستوفية للمتطلبات مع إمكانية استرداد ضريبة القيمة المضافة. وسائل الدفع المقبولة: تحويل SEPA، وبطاقات الدفع (CB وVisa وMastercard وAmex)، والشيكات. وللعملاء المتكررين، نوفر فوترة شهرية مجمعة وفق شروط محددة (عقد خدمة عند الطلب).
نعم، جميع مركباتنا مؤمّنة ضد جميع المخاطر، مع تأمين المسؤولية المدنية المهنية الذي يغطي الركاب المنقولين. نحمل بطاقة سائق VTC المهنية الصادرة عن المحافظة، ونحن مسجلون في السجل الوطني لخدمات VTC (يمكن تقديم رقم التسجيل عند الطلب)، ومنتسبون إلى Chambre Syndicale Nationale des Entreprises de Chauffeurs.
للأفراد: دفع كامل المبلغ عند الحجز بواسطة بطاقة مصرفية (رابط Stripe آمن)، أو دفع عربون عند الحجز وتسديد الرصيد قبل موعد الخدمة. للشركات: الدفع بموجب فاتورة خلال 30 يومًا من نهاية الشهر، بعد توقيع عقد إطار. ويمكن استخدام WhatsApp والرسائل النصية لتسوية المدفوعات السريعة بين الشركات المعروفة.
تواصلوا معنا مباشرة عبر WhatsApp أو الهاتف — نرد خلال 24 ساعة في أيام العمل، وغالبًا في وقت أقصر بكثير.